Vuelos de Alitalia

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1. Cómo hacer el check-in en Alitalia? Cómo hacer las reservas en Alitalia?

A la hora de realizar el Check in, Alitalia te ofrece 4 posibilidades: el Web Check in para realizarlo desde su computadora. El servicio estará disponible las 24 horas del día desde el día anterior a la salida del vuelo, aunque tenga equipaje que facturar. El Check in mediante su dispositivo móvil, donde recibirá su tarjeta de embarque directamente a su teléfono. Este servicio se encuentra disponible para vuelos de ida a los principales aeropuertos italianos y algunos destinos europeos. El Check in Prioritario realizándolo en los mostradores electrónicos. O el Tele Check in, especial para los miembros de clubes exclusivos, ya que le permite ahorrar tiempo y evitar largas colas en el aeropuerto.

2. Qué documentación necesito para viajar en Alitalia?

Para viajar por Alitalia, es necesaria la documentación correspondiente dependiendo el país al que se dirija, puede ser necesario un Pasaporte o una Visa. Es recomendable a su vez contar con un Documento Nacional de Identidad en caso de extravío.

3. Cuál es el límite de equipaje en Alitalia?

Equipaje de mano:

Se permite una pieza de equipaje de mano con un peso inferior a 8 kg y con las medidas siguientes como máximo:
Alto: 55 cm
Ancho: 35 cm

Equipaje facturado: el equipaje facturado no puede exceder los 23 o 32 kg, en función de la clase de servicio y del destino, ni el tamaño máximo de 158 cm (la suma de altura + anchura + profundidad).

4. Cuáles son los servicios a bordo de Alitalia?

Comidas especiales (comidas dietéticas y médicas, comidas religiosas, comidas para niños)

En cuanto al entretenimiento, Alitalia ofrece un servicio donde se ve una vista exterior de la "cámara panorámica" disponible en los nuevos A330, en aviones A330 podrá cargar el contenido multimedia de su ordenador con una unidad flash USB cuando desee trabajar o tomarse un descanso. Cada asiento cuentoa con una pantalla personal de 15 pulgadas donde podrá disfrutar de mas de 45 películas, noticias, comedias, videojuegos, dibujos animados y series de televisión, 12 canales de audio y más de 50 CDs de música, Audiolibros narrados por actores famosos. Si prefiere la lectura, Alitalia tiene una gran colección, podrá escoger desde prensa y revistas italianas e internacionales hasta los artículos de nuestra revista de a bordo.

5. Viajar con niños y bebés en Alitalia

Los niños de hasta 2 años pueden viajar en brazos de un adulto o, si dispone de una silla de seguridad homologada, puede reservar un asiento para ellos. Si viajan en brazos de un adulto, éste puede llevar un equipaje adicional de hasta 10 kg. Si el menor ocupa un asiento, la franquicia de equipaje será la que se aplica a los niños de entre 2 y 11 años. Alitalia provee el servicio de cuna a bordo.

6. Puedo viajar con mascotas en Alitalia?

Perros y gatos.

Para viajar en Italia y el resto de la UE, los gatos y perros deben disponer de: Un pasaporte emitido por un veterinario que incluya las vacunas administradas a su mascota y que certifica su salud, un microchip o tatuaje legible. Para que su mascota pueda viajar con usted, deberá pagar un cargo extra por billete adicional, que variará en función del peso de su mascota, los aeropuertos de origen y destino, y de si viaja en la cabina o en la bodega.

7. Cómo hago para cambiar mi pasaje de Alitalia?

El pasajero tiene el derecho al reembolso de todo lo pagado para el trasporte, cuando las prestaciones previstas a cargo del Transportista según el contrato no se realicen o no se requieran total o parcialmente, sin perjuicio de las eventuales condiciones más restrictivas previstas por las tarifas elegidas por el pasajero mismo.

8. Datos de contacto de Alitalia

Para obtener información, realizar reservas y comprar pasajes llame desde España al teléfono 902 100 323, de lunes a viernes, entre las 09:00hs y las 20:00hs, y los sábados, entre las 09:00hs y las 13:00hs. Si se encuentra en Italia, llame al teléfono (+39) 89 20 101 (todos los días, las 24 horas)

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